2024年1月25日の日記の3番目の記事へのコメント
■Bank of America
残高をDebitカードからPayPal経由で奥さんに送金して口座を空にできたので (手数料とかで凄い目減りしましたが・・・)、最後に口座を閉じるべく、Skypeでサポートに電話してみました。なかなか有人サポートに繋がらず、繋がった後も担当者の端末が不調で全然ユーザ情報が引き出せないとかで相当待たされましたが、何とか手続き完了。最後の最終本人確認みたいなところではまりかけたんですが、担当の方が融通を利かせてくれてどうにかなりましたｗ。いや、システム上、米国内の携帯電話番号しか登録できないのに、ここにテキストを送って本人確認するってのがそもそも無理な話ですよね・・・。
それにしても、Skypeの自動字幕おこし機能、凄いですね。今回の担当の方が超ゆっくり丁寧に喋ってくれる方でだいぶわかりやすかったですが、それでもかなりの助けになりました。
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