日記みたいな何か

昨日の続き。一応サポートからお返事がありました。ただ、「お前俺の話ロクに読まずにテンプレの回答つなげて送ってきてるだけだろう」的な返事で非常に困惑。結局質問にビシッと答えてくれていなかったので、再度「結局こうなんですか？」というメールを送ったら、「わかりにくくてごめんなさい」的文言の後に、さっきと同じような内容のテンプレ回答がくっついて返ってきました。あーもうだめなんだなこれは。

シンプルに「君は確かに2004年2月からプレミアム会員だけど、いついつに何々をしたから、本人確認が必要になった。だから免除はできないんだ。」って言ってくれればいいのに、いちいち「お客様の情報を守るため」とか大義名分ばかり語って、結局自分が何をしたせいで免除から外れたのかがさっぱりわかりませんでした。まあ、こんなテンプレつなげただけの回答しかしてこないサポートの人が頑張って個人の使用状況を調べて教えてくれるとも思えないけど・・・(´・ω・｀)。こっちが黙るまで同じ回答返し続けて、のらりくらりとやり過ごすんだろうなぁ。はー (´・ω・｀)。

ちなみに、テンプレの中から自分に該当しそうな事柄を必死に考えてみたところ、2007年7月頃に、ほぼ毎日、ヤフオクとかにログインするたびに「ご利用を続けるにはパスワードの変更をお願いします」とかメッセージが出て強制的にパスワードを変更させられていたのを思い出しました。あまりにも異常な状況だったので、当時、サポートに問い合わせてみたんですが、ブラウザのキャッシュやクッキーを消してみてとか、そんな回答しか貰えず、結局手元の操作では解消しないままでした。が、なぜかその数日後、パタリと止まったという。毎日堅牢なパスワードに付け替えてるのに、それでも変更を促してきていたこと自体がシステムの不具合としか思えないんですが、もし本当にこのときの変更が理由で現在自分が本人でないという疑いをかけられてしまっているとしたら、非常に悲しいですね。まあ、こっちの声は、どれだけ詳細に書いてもサポートの向こう側には届かないんでしょうけど。

あー、色々頭が痛いです。というわけで、チケットについてはオークションはすっぱり諦めて、Twitterで引き取り手がいないか探すことにしましょう。とりあえず募集ツイートしてみたら、早速大勢の方がRTしてくれました。非常に有り難いです。この声が、欲しい人の所へ届きますように・・・。